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付款方式

目前提供ATM轉帳及貨到付款(手續費$30另計)服務。

  • ATM轉帳資訊

         郵局代碼:700
          郵局帳號:0021-009-1896-345

  • 貨到付款

          不限消費金額,手續費$30元另計。

發票寄送

發票將隨貨寄出,若您於收到商品時未收到發票,請至首頁【連絡我們】留言或撥打客服專線,並註明訂購資料,我們將儘速回覆。

出貨說明及運送方式

  • 商品以宅配配送,訂單成立並完成付款後,商品將於七個工作天內(不含週休及國定例假日)送達您指定的收件地址(網路異常、天災影響或遇不可抗力因素除外)。
  • 為了保護商品的完整,我們會妥善包裝您所訂購的商品,收到貨後請立即開箱檢查,確認商品包裝完整無缺。
  • 配送過程偶有無法準時送達的情形,宅配人員將以電話先行與您聯繫,敬請見諒。
  • 配送當日不在收件處,宅配人員會再擇期聯繫配送。
  • 若超過7日仍無法聯絡上,以致商品無法送達,GNC將取消該筆訂單。
  • 為了確實將貨送到您的手上,請務必填寫正確送貨的地點,以便盡速將商品寄送給您。

運費計算

  • 本島常溫商品,線上單次消費滿新台幣$2,000元(含)免運費,未滿額運費為$150元。
  • 本島冷藏冷凍商品,線上單次消費滿新台幣$3,000元(含)免運費,未滿額運費為$230元。
  • 本島限定冷藏飲品商品,線上單次消費新台幣$1,000元(含),運費計價$170元。
  • 本島限定冷藏飲品商品,線上單次消費新台幣$2,000元(含),運費計價$230元。
  • 本島限定冷藏飲品商品,線上單次消費新台幣$3,000元(含),運費計價$270元。
  • 本商場目前不提供境外及離島寄送服務。

退換貨處理

網路訂貨退換貨處理如下說明:

  • 僅接受產品瑕疵換貨,恕不接受更換其他商品。
  • 如訂單內容或商品有任何問題,請於商品送達後7天內(含國定例假日)並撥打客服專線我們聯繫,逾期恕不受理。
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  • 退貨請填寫退貨處理單並註明訂購人姓名、聯絡地址、電話及原因,以利儘速處理。
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  • 若因客戶誤訂產生的退貨郵資問題,恕不退還。

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收到退貨後約5至7個工作天退至您的匯款帳戶
 

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  • 若您的訂單狀態顯示為「未付款」,則您可主動在網路上取消該筆訂單,之後再請您重新下訂。
  • 當您的訂單狀態顯示為「付款完成」,表示您已完成下訂,若您欲取消該筆訂單,請至首頁「連絡我們」申請辦理退貨。
  • 在您申請取消訂單之前,若該商品已在配送途中,則表示您將會收到商品或已經收到,請您在7天鑑賞期至首頁「連絡我們」,辦理退貨。

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依據消費者保護法之規定,GNC線上購物網站將提供您享有商品到貨次日起算七天鑑賞期的權益,鑑賞期間作為您評估是否購買該商品,並非提供您試用該商品,您可在鑑賞期間內要求退貨退款,但提醒您,所退回的商品內容必須保維持所有商品、贈品、附件、包裝、附隨文件或資料的完整性,並須連同發票一併退回,否則GNC有權力拒絕您的退貨退款要求。